Aux PFI, nous portons une attention particulière à chacun, sans distinction matérielle ni spirituelle. Les PFI sont un lieu d'expression universelle qui accueille toutes les religions et philosophies.
Chaque échange, chaque entretien a pour vocation l'expression de toutes les sensibilités et d'apporter les réponses aux nombreuses questions qui peuvent se poser lors de ces instants délicats.
Les PFI assurent une permanence téléphonique 24h/24 et 7j/7 réservée aux personnes qui font face à un décès.
Pour toute autre question, vous pouvez prendre contact avec nous aux horaires d'ouverture du centre funéraire :
du lundi au vendredi 8h30-18h
samedi, dimanche et jours fériés 8h30-12h30 et 14h-18h
A la demande des proches, nos équipes pourront effectuer le transport du défunt vers un domicile ou dans une chambre funéraire. Ce transport est possible dans les 48h suivant le décès et conditionné à la présentation :
• Du certificat médical de décès établi par un médecin. Ce document est essentiel pour toutes nos futures démarches.
• De la demande écrite de la famille indiquant le choix de l’opérateur et le choix du lieu de transport.
Indépendamment de cet éventuel transport, il appartient aux familles de mandater l'opérateur funéraire de leur choix pour organiser les obsèques.
Sous réserve de votre choix, nous vous proposerons de venir nous rencontrer, sur rendez-vous, un de nos conseillers funéraires afin d'organiser les obsèques.
Durant cet entretien propice à l'expression de toutes les sensibilités, nous nous attacherons à construire une authentique relation, à recueillir l'expression de vos attentes et volontés. Nous nous efforcerons de répondre aux nombreuses questions qui ne manqueront pas de se poser.
Les collaborateurs PFI, formés à l'écoute et à l'accompagnement des familles, vous permettront de vivre un temps de recueillement et un temps d'hommage qui correspond à vos attentes, tout en vous facilitant les premières démarches administratives. Nous voulons vous permettre de faire les choix les plus éclairés en vous garantissant la transparence qu'implique notre relation, notre lien, notre engagement à vos côtés.